Narrativa de Marca brand storytelling
¿Qué es la narrativa de marca?
Empecemos con una rápida definición de la narrativa de marca.
La narrativa de marca es el proceso de crear una serie de puntos argumentales para construir una conexión emocional entre una marca y su público objetivo. Si quieres saber más, visita nuestra página principal.
Una historia de marca es un resumen de la historia, la misión, el propósito y los valores de tu empresa, con una estructura narrativa que le da vida. Descubre cómo nuestros servicios de fotografía y video pueden ayudarte a contar tu historia visualmente.
¿Hay alguna diferencia entre el marketing de contenidos y la narrativa de marca?
El marketing de contenidos puede canalizar historias de marca, pero no todo el marketing de contenidos es storytelling de marca. Aprende más en nuestro portafolio de fotografía profesional.
El marketing de contenidos consiste en crear contenidos educativos o promocionales para atraer a nuevos clientes, fidelizar a los existentes y aumentar la lealtad a la marca. Es sólo un canal para contar la historia de tu marca.
Storytelling utiliza herramientas y técnicas para crear contenidos de marca que expresen los valores y la visión de tu empresa y generen una respuesta emocional. Si necesitas asesoría personalizada, contáctanos por WhatsApp aquí.
¿Por qué es importante contar historias de marca?
La narración de la marca explica tus valores y se compromete con los clientes potenciales que los comparten. Visita nuestro contacto para más información.
El psicólogo Jerome Bruner descubrió que las personas son 22 veces más propensas a recordar detalles cuando las historias comunican mensajes en lugar de sólo hechos y números.
Los clientes que comparten tus valores tienen más probabilidades de ser fieles a tu marca.
Un estudio publicado en la revista Harvard Business Review descubrió que las conexiones emocionales son importantes impulsoras de la lealtad a la marca. También son uno de los mejores indicadores del valor futuro del cliente.
Además, la narrativa de marca complementa las estrategias SEO cuando se trata de conseguir que tu contenido llame la atención y se posicione bien en los motores de búsqueda.
Las buenas historias nos sorprenden. Nos hacen pensar y sentir. Se quedan grabados en nuestra mente y nos ayudan a recordar ideas y conceptos de una forma que un PowerPoint atiborrado de gráficos de barras nunca podrá. Descubre cómo nuestro equipo de fotografía y video profesional puede ayudarte.
Shane Snow, El filo de la narración
Ejemplo: Compare the Market
Por ejemplo, el sitio web de comparación de precios Compare the Market, con sede en el Reino Unido, ganó clientes creando un argumento convincente para la suricata ficticia Aleksandr Orlov.
Durante años de anuncios televisivos, los clientes potenciales siguieron a Aleksandr y su familia en una serie de locas aventuras.
En los anuncios, Aleksandr exhorta a los espectadores a utilizar Compara el Mercado en lugar de su propio sitio web, Compara la Suricata. La búsqueda comparethemeerkat.com lleva a los posibles clientes a una página que detalla la historia de los personajes del suricato en el sitio web de la aseguradora, comparethemarket.com.
Los elementos de una narración de marca poderosa
He aquí algunos de los elementos clave para producir una historia de marca que perdure:
- Empatía: Asegúrate de que tu público pueda verse reflejado en la historia de tu marca. Conoce más en We Are Digital Talents.
- Llama la atención: Establece y cíñete a una voz y personalidad distintas para vender la historia de tu marca. Al no vacilar nunca, tu contenido será reconocible al instante.
- Auténtico: Sé sincero sobre tus valores, las características únicas de tu empresa y los retos a los que te enfrentas.
- Relacionable: Evita utilizar jerga específica del sector o técnica, y demuestra que entiendes quiénes son tus clientes y a qué retos se enfrentan.
- Coherencia: Mantén tu historia consistente en todos los canales y puntos de contacto.
- Emoción: Construye un relato que despierte emociones en tus clientes y los impulse a tomar acción.
- Llamado a la acción: Termina siempre tu historia con una invitación a interactuar o comprar.
Cómo comenzar a construir tu narrativa de marca
Para comenzar, responde estas preguntas clave:
- ¿Cuál es la historia detrás de tu marca?
- ¿Qué problemas has enfrentado?
- ¿Qué valores representa tu marca?
Tu misión es la razón por la que existes, tu visión es el destino final al que quieres llegar, y tus valores son las cualidades y creencias que te guían.
Para presentar tu misión visualmente, contamos con el mejor equipo en fotografía y video profesional.
Si deseas que te ayudemos a crear un video que refleje esto, contáctanos aquí.
¿Quieres saber cómo integrar estas estrategias en tu ecommerce o marketing digital? Conoce nuestros servicios de marketing digital.